Termeni și condiții

Politica de confidențialitate

I. Generalități

Acest document se referă la colectarea și utilizarea informațiilor personale pe care ni le furnizați în mod direct sau indirect în momentul în care folosiți serviciile oferite de către acest site web.

Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări sau actualizări asupra prevederilor prezentului Acord de confidențialitate, fără o înștiințare prealabilă. Cea mai recentă versiune va putea fi mereu accesată la adresă web.

S.R.L. LEGANTE BEBE este conștientă de importanța protejării informațiilor preluate de la Dumneavoastră, iar acordul de față stipulează modul în care utilizăm aceste date.

De asemenea, recomandările Dumneavoastră sunt si vor fi mereu binevenite – vă rugăm (și vă mulțumim anticipat) să utilizați cu încredere legantebebee@gmail.com pentru a ne trimite idei, sugestii, păreri sau reclamații.

II. Preluarea datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni, care se efectuează asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea, sau punerea la dispoziție in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, blocarea, ștergerea, distrugerea, arhivarea.

Pentru a accesa website-urile S.R.L. LEGANTE BEBE, nu este nevoie sa ne furnizați niciun fel de date cu caracter personal.

In contextul desfășurării activității curente a S.R.L. LEGANTE BEBE , inclusiv derulării activității comerciale/contractuale, procurare produselor, precum si in contextul îndeplinirii obligațiilor legale, va putem solicita anumite date cu caracter personal.

In acest sens, S.R.L. LEGANTE BEBE va prelucra, printre altele, următoarele date cu caracter personal: numele și prenumele, telefon, adresa, e-mail

Cine sunt persoanele vizate?

Persoanele (vizate) ale căror date pot fi prelucrate de către S.R.L. LEGANTE BEBE , exclusiv in scopurile mai jos menționate sunt:

Clienți persoane fizice ai S.R.L. LEGANTE BEBE (actuali, foști sau potențiali), vizitatori, public larg, reprezentanții/împuterniciții ai acestora, legali sau convenționali;

Consecințele refuzului furnizării datelor cu caracter personal Dumneavoastră, in calitate de persoana vizata, sunteți obligați sa furnizați date complete, actualizate si corecte.

Pentru a va putea oferi anumite servicii specifice activității, S.R.L. LEGANTE BEBE va solicita datele cu caracter personal necesare prestării respectivelor servicii, iar refuzul de a furniza astfel de date poate determina imposibilitatea furnizării serviciilor S.R.L. LEGANTE BEBE. Atunci când achiziționați un serviciu furnizat de S.R.L. LEGANTE BEBE, vom colecta date personale în legătura cu prestarea respectivelor servicii.

Prin citirea prezentelor prevederi, prin furnizarea datelor personale in vederea accesării serviciilor S.R.L. LEGANTE BEBE prin intermediul website-urilor deținute de S.R.L. LEGANTE BEBE , dumneavoastră sunteți informat/a si/sau va exprimați in mod expres consimțământul (va dați acordul) cu privire la prelucrarea datelor personale in conformitate cu dispozițiile legale privind protecția persoanelor fizice in ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulație a acestor date (legislația interna legea nr.133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal).

In cazul in care prelucrarea datelor nu mai este necesara pentru oferirea unui serviciu, pentru îndeplinirea unei obligații legale, si nici nu este justificata de un interes legitim al S.R.L. LEGANTE BEBE, dumneavoastră puteți refuza o astfel de prelucrare sau va puteți retrage consimțământul dat anterior, refuzul urmând sa producă efecte pentru viitor. Spre exemplu, Persoanele vizate își pot retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing direct, oferte personalizate, oricând si fără sa fie necesar sa indice un motiv, prin informarea S.R.L. LEGANTE BEBE, în scris/electronic la email: legantebebee@gmail.com. Ulterior soluționării cererii de retragere a consimțământului, persoana vizată nu va mai primi informări comerciale cu privire la serviciile oferite de S.R.L. LEGANTE BEBE.

III. Utilizarea datelor

Informațiile confidențiale preluate de pe site sunt folosite numai în sensul utilizării cu succes a serviciilor oferite, dar și pentru a lua legătura cu Dumneavoastră în caz de necesitate.

În plus, vor putea fi folosite pentru a vă prezenta noi oportunități, oferte sau alte informații.

IV. Dezvăluirea datelor colectate

Vă asigurăm că, fără acordul Dumneavoastră, S.R.L. LEGANTE BEBE nu va divulga unei terțe persoane informațiile preluate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege, atunci când transmiterea acestor date este absolut necesară.

Dumneavoastră sunteți responsabil de păstrarea confidențialității informațiilor personale, inclusiv de utilizarea cu grijă a datelor folosite pentru autentificarea Dumneavoastră, indiferent dacă utilizarea acestor date se face cu sau fără voia Dumneavoastră.

Angajații noștri sunt obligați să respecte cu strictețe confidențialitatea oricăror date personale aflate în posesia noastră.

Din păcate niciun transfer de date prin Internet nu este garantat ca fiind în întregime sigur. Totuși, vom lua toate măsurile rezonabile pentru ca siguranța informațiilor Dumneavoastră personale să rămână intactă.

V. Cookies

Fișierele Cookies sunt transmise de către un site web către discul rigid al vizitatorului, cu scopul stocării anumitor informații. Cookies reprezintă un standard industrial și sunt utilizate pe larg de majoritatea site-urilor web, inclusiv de al nostru (în sensul simplificării accesului unui utilizator la site). Această tehnologie permite adaptarea conținutului prezentat pe site la necesitățile Dumneavoastră.

Totuși, dacă nu doriți colectarea datelor prin intermediul fișierelor Cookies, aveți posibilitatea să dezactivați această tehnologie în browserul Dumneavoastră. Rețineți însă că fișierele Cookies ar putea fi necesare pentru furnizarea anumitor facilitați ale serviciilor.

VI. Accesul la date

Vă asigurăm că luăm toate măsurile rezonabile pentru protecția datelor personale ale Dumneavoastră, dar și pentru menținere lor într-o stare corectă și actuală. În eventualitatea în care veți descoperi informații incorecte despre Dumneavoastră – vă rugăm (și vă mulțumim anticipat) să ne contactați pentru a efectua modificările necesare.

În plus – angajații noștri sunt obligați să respecte cu strictețe confidențialitatea oricăror date personale aflate în posesia noastră.

Acordul de fața este încheiat între Dumneavoastră și S.R.L. LEGANTE BEBE. El reglementează modul de utilizare de către Dumneavoastră a (serviciilor oferite prin intermediul) site-ului https://legantebebe.com/, având prioritate în fața oricărui acord precedent dintre Dumneavoastră și S.R.L. LEGANTE BEBE.

Livrare:

Livrarea comenzilor se efectuează de către curierii LÉGANTE bébé sau prin intermediul companiei Nova Poshta Moldova.

Livrarea se efectuează doar în zilele lucrătoare ale săptămânii și durează în funcție de tipul de livrare ales de Dvs.

Livrarea in Chișinău se efectuează până la 2 zile lucrătoare ! – 45 lei.
Livrarea Național se efectuează până la 3 zile lucrătoare, în toate centrele regionale din țară – 60 lei.

Informația cu privire la perioada de realizare a comenzii este oferită la confirmarea comenzii prin telefon. Termenul de realizare maxim este până la 15 zile.

Atenție! Vă rugăm să vă asigurați ca ați completat corect datele, o adresă sau un număr de telefon incorecte/incomplete, pot duce la întârzierea livrării comenzii. În cazul în care nu este completat niciun contact pentru a confirma comanda dvs, comenzile vor fi anulate! 

Condiții generale de livrare prin curier

▪ Serviciul de curierat nu oferă posibilitatea de a proba produsele!

▪ Vă rugăm să rețineți că toate informațiile despre produsele pe care le-ați comandat, trebuie să fie verificate cu managerul nostru înainte de cumpărare. În obligațiile lucrătorilor serviciilor de curierat nu includ consultări cu privire la produsele cumpărate.

Achitare:

Pentru achitarea produselor exista următoarele modalitati de plata:

▪ Plata în numerar

Plata pentru cumpărătură cu numerar se face in lei, integral, la livrare curierului care a furnizat marfa.

▪ Plata online cu cardul bancar

Comanda poate fi plătită prin Visa sau MasterCard. La plată, vei fi redirecționat automat către serverul sistemului de plata a Moldova Agroindbank, care asigură securitatea plății.

Retur:

Produsul poate fi returnat sau schimbat dacă sunt respectate următoarele condiții: 

– În termen de 14 zile din ziua achiziționării.

– Au fost păstrate intacte etichetele, logotipurile, sigiliile. Produsul nu a fost utilizat, călcat, nu și-a pierdut calitățile de consum.

– S-a păstrat dovada de plată (cecul, factura), emisă de magazinul online.

În cazul returului din inițiativa cumpărătorului, acesta din urmă va suporta cheltuielile de transport pentru livrarea produsului (în mărime de 45 lei pentru Chișinău și 60 lei pentru restul regiunilor).

Magazinul online nu se obligă sa organizeze transport pentru retururi. Retururile vor fi efectuate fizic, la oficiul companiei, la adresa mun. Chişinău, sec. Botanica, str. Independenţei, 38/2, ap.(of.) 5, prin apel preventiv la +37379482946 sau email legantebebee@gmail.com și fixarea în prealabil al timpului (data/ora) de retur.